Nhà sáng lập yêu quý sản phẩm là điều cần thiết nhưng yêu quá mức có thể gây sai lầm. Nhiều nhà sáng lập quên đặt khách hàng làm trung tâm dẫn đến sản phẩm không phù hợp nhu cầu thực tế. Cần cân bằng giữa lý tưởng và ứng dụng thực tế, biết lắng nghe thị trường để sản phẩm sống lâu hơn.
